Política de cancelación:
Para todos los tours hasta 48 horas antes de la salida, no hay penalización; superado ese límite, se aplica una penalización por cancelación total. Para las excursiones fuera de Nueva York, hasta 72 horas antes de la salida, no hay penalización; superado ese límite, se aplica una penalización por cancelación total. Para boletos y otros servicios en venta en nuestro sitio, se aplican los términos y condiciones especificados en la ficha de producto correspondiente.
Reserva:
La reserva de nuestros tours y servicios se puede realizar en línea en www.ilmioviaggioanewyork.com o en nuestra oficina en 324 W 47 Street, Nueva York, 10036.
Confirma:
Después de la prenotazione, reciba una confirmación automática de los servicios adquiridos. En algunos casos, la confirmación sirve como boleto, mientras que en otros casos, deberán esperar la recepción del boleto dentro de las 24 horas en su correo electrónico. Por favor, también revisa la carpeta de SPAM. Algunos tours no tienen salida garantizada, por lo que podrás recibir una notificación de cancelación por correo electrónico o teléfono al menos 12 horas antes de la salida del tour. La recepción de la confirmación o del pago implica la aceptación de los términos y condiciones de participación en el tour delineados a continuación.
Tariffe e procedura di pagamento:
Tutte le tariffe esposte sono al dettaglio e sono espresse in USD. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le prenotazioni effettuate prima di qualsiasi variazione di prezzo saranno onorate alla tariffa in vigore al momento della conferma. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito, débito, PayPal, Google Pay o Facebook Pay. En caso de transacciones superiores a $2000, podrás realizar el pago mediante transferencia internacional previa solicitud por correo electrónico. No nos hacemos responsables de los tipos de cambio USD – Euro en el momento del pago o reembolso de un servicio.
Información General:
Para la comodidad y seguridad de todos los pasajeros, se aplican las siguientes condiciones: no se permite fumar en el autobús. Se prevén paradas a lo largo de la ruta según el itinerario previsto para cada recorrido. La secuencia de los asientos dentro del autobús queda a discreción del guía. Los tours pueden ser multilingües. Mi viaje a Nueva York se reserva el derecho de rechazar el transporte a los pasajeros cuyo comportamiento dificulte la realización del tour para el guía o el bienestar general o el disfrute del programa por parte de todos los participantes en el tour correspondiente.
Cláusula de Consentimiento para Grabaciones y Uso en Redes Sociales
Las siguientes disposiciones establecen los términos y condiciones en los cuales los participantes de un tour o evento («Participantes») otorgan su consentimiento para ser grabados y para el uso de imágenes y contenido relacionado en los canales oficiales de redes sociales del organizador del tour («Organizador»).
1- Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales e Imágenes:
a) Los Participantes entienden y aceptan que durante el tour/evento podrían ser grabados en fotos o videos. Los Participantes otorgan al Organizador el derecho no exclusivo e ilimitado de capturar, grabar y utilizar las imágenes, voces y actuaciones de los Participantes durante el tour/evento.
b) Uso en Redes Sociales:
Los Participantes consienten que las imágenes y el contenido relacionado puedan ser publicados y compartidos en los canales oficiales de redes sociales del Organizador, que podrían incluir, pero no limitarse a, plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.
2- Derechos de Propiedad y Límites de Uso:
c) Los Participantes entienden que el Organizador posee los derechos de propiedad sobre todas las imágenes y contenido generado durante el tour/evento. Sin embargo, el Organizador se compromete a utilizar dichas imágenes y contenido exclusivamente con el propósito de promover el tour/evento y su actividad relacionada, sin fines comerciales o difamatorios.
3- Exclusión de Reclamaciones:
d) Los Participantes renuncian a cualquier reclamo de compensación o derechos de autor derivados del uso de las imágenes y contenido relacionado como se describe en esta cláusula.
4- Revocación del Consentimiento:
e) Los Participantes tienen el derecho de revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante comunicación escrita al Organizador. Sin embargo, la revocación del consentimiento no afectará el uso de las imágenes y contenido ya publicados o compartidos antes de la revocación.
5- Disposiciones Generales:
f) Esta cláusula constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de las imágenes y contenido relacionado. Al aceptar participar en el tour/evento, los Participantes confirman haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de esta cláusula de consentimiento.
Disclaimer/Responsibility:
Mi viaje a Nueva York es un appaltator independiente que dirige el operador turístico y de servicios. La responsabilità del operador está estrictamente limitada. El operador no posee ni gestiona ninguno de los servicios proporcionados en los cuales se menciona «Tour operado por terceros» en los términos y condiciones de un producto específico; en ningún caso posee ni gestiona medios de transporte, alojamiento en hoteles o restaurantes. Mi viaje a Nueva York colabora con empresas externas para la reventa de algunos servicios y en algunos casos redirige a sitios de terceros para finalizar la compra de algunos productos ofrecidos, que incluyen, entre otros: alquiler de coches, entradas para espectáculos y eventos deportivos, pases para atracciones, almacenamiento de equipaje, hoteles y seguros.
Si los servicios incluidos en el tour no pueden ser proporcionados o hay cambios en el itinerario fuera del control del operador, My Trip to New York se reserva el derecho exclusivo de realizar modificaciones en el itinerario o en el precio sin previo aviso. Mi viaje a Nueva York no es responsable si el tour no visita un lugar incluido en el programa debido a desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas, vuelos retrasados, enfermedad, accidentes o cualquier otra razón fuera de nuestro control. En este caso, no se prevé ningún reembolso por los servicios no utilizados.
Mi viaje a Nueva York no es responsable de pérdidas, robos, daños o lesiones personales que ocurran durante un tour o servicio en particular, ni de actividades reservadas en sitios de terceros a través de nuestra plataforma. La compra en nuestra plataforma o en nuestra oficina equivale a la aceptación automática de nuestros términos y condiciones.
