Información sobre Nueva York

A partir del 8 de noviembre de 2021, se podrá viajar desde/hacia los Estados Unidos para turismo si se está vacunado a partir de los 5 años en adelante (mostrando un documento oficial de vacunación que contenga nombre, tipo de vacuna, fecha de administración de las dosis y número de lote) y con una prueba negativa de COVID-19 antes del embarque (dentro de las 72 horas previas al embarque). No se prevé ninguna cuarentena a la llegada.

La lista de vacunas aceptadas incluye no solo aquellas autorizadas por la FDA estadounidense (Pfizer, Moderna y Johnson & Johnson), sino también aquellas autorizadas de forma emergencial por la OMS (como AstraZeneca, las chinas Sinovac y Sinopharm, y la india Serum).

Los niños menores de 4 años no estarán obligados a vacunarse, pero deberán mostrar una prueba negativa de COVID-19 dentro de las 72 horas antes de la salida (igual que los adultos). Para los niños menores de 2 años, la vacunación no es obligatoria pero se recomienda.

Quienes hayan tenido COVID-19 y solo hayan recibido una dosis de la vacuna no serán admitidos en los EE. UU. Es necesario haber recibido dos dosis de la vacuna para ingresar.

Para obtener más información y hacer preguntas, recomendamos visitar el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores u otras autoridades oficiales pertinentes. Por ejemplo, haz clic AQUÍ

Para regresar a Italia actualmente se requiere mostrar el certificado verde, una prueba negativa de COVID-19 dentro de las 72 horas previas al embarque y completar el Formulario de Localización de Pasajeros. Para mantenerse siempre actualizado, haz clic AQUÍ

Se pueden reservar en línea en www.ilmioviaggioanewyork.com o en nuestra oficina en Times Square (324 W 47th 10036), abierta todos los días de 09:00 AM a 06:00 PM, excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero.

Puedes enviarnos un correo electrónico a info@ilmioviaggioanewyork.com. Recordamos que para cada producto hay diferentes políticas de cancelación o modificación que se encuentran en la ficha del producto correspondiente a la que debes hacer referencia. En general, los tours pueden ser cancelados hasta 48 horas antes de la fecha seleccionada, mientras que las excursiones pueden ser canceladas hasta 72 horas antes de la fecha seleccionada.

Desde que se procese el reembolso, recibirás el reembolso en un plazo de 10 días laborables en el método de pago utilizado en el momento de la compra.

Simple! Enviaré un correo electrónico a info@ilmioviaggioanewyork.com con tu solicitud y haremos todo lo posible para satisfacerte.

El reembolso se acreditará efectivamente en tu cuenta dentro de los 10 días laborables. Si il rimborso è stato processato, potrebbe essere necessario attendere fino a 10-15 giorni lavorativi per visualizzarlo. Se sono trascorsi più di 10-15 giorni lavorativi senza haberlo ricevuto, puoi contattarci a info@ilmioviaggioanewyork.com per aggiornamenti.

Il nostro centro visitatori si trova al seguente indirizzo: 324 W 47th street, 10036, aperto tutti i giorni (escluso il 25 dicembre e l’1 gennaio) dalle 09:00 AM alle 06:00 PM.

Nuestros horarios son todos los días de 09:00 AM a 06:00 PM. Excepto el 25 de diciembre – 1 de enero, cuando estamos cerrados.

Actualmente no tenemos ninguna sede en Europa.

Por supuesto, todo se puede comprar en nuestra sede en Nueva York.

Somos un equipo que habla italiano, muy preparado en preguntas e itinerarios típicos para ofrecer para no perderse la belleza de la ciudad.

Tenemos el servicio de hoteles en el sitio www.ilmiohotel.com donde ofrecemos hoteles no solo en Nueva York sino en todo el mundo. Por el momento no trabajamos en absoluto.

Aceptamos American Express, Visa, Mastercard, Paypal y Google Pay.

Sí, siempre ofrecemos la guía en español.

Los tours están sujetos a un número mínimo variable dependiendo del tour seleccionado. En caso de cancelación, te enviaremos un aviso dentro de las 24 horas previas al inicio del tour por correo electrónico o celular.

Nuestros tours son cancelables con reembolso completo hasta 48 horas antes del tour. Posteriormente, podemos ofrecer solo un cambio de fecha, si es posible.

Todos nuestros tours permanecen activos en caso de lluvia o nieve, excepto en condiciones meteorológicas extremas.

Sí, en caso de eventos o festividades, podríamos realizar algunas leves variaciones en la ruta.

No ofrecemos descuentos por la compra de varios servicios. Nuestros precios son los más competitivos en el mercado.

Si son un grupo de 10 personas o más, pueden escribirnos de forma privada a info@ilmioviaggioanewyork.com para obtener un presupuesto. Por debajo de ese número, no serán considerados un grupo.

Las excursiones fuera de Nueva York terminan en el punto de partida.

No, no realizamos llamadas. Por favor, llamen a nuestra oficina si llegan tarde para recibir asistencia.

Si llegan con un retraso considerable, ofrecemos la opción de tomar un taxi a su cargo para alcanzar al grupo.

No, nuestros autobuses están cubiertos.

No, hay varias paradas donde haremos bajadas.

La visita se centrará en los barrios del Bronx, Queens y Brooklyn, con áreas significativas y sugerentes.

El tour dura aproximadamente 5 horas, de 9:00 AM a 02:00 PM.

No ofrecemos servicio de recogida en el hotel.

Puedes llegar al tour tomando un taxi por tu cuenta.

Sí, informando al guía que ya no desea continuar con el tour.

No, ya que el puente solo es transitable a pie o en automóvil; los autobuses y vehículos pesados están prohibidos.

Sí, los niños de 2 a 12 años pagan tarifa reducida, mientras que los menores de 2 años viajan gratis.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour finaliza en Little Italy, Manhattan.

Sí, el tour del martes se lleva a cabo en el área de Midtown, mientras que el domingo se lleva a cabo en Harlem.

La visita incluirá el vecindario de Harlem, pasando por la Universidad de Columbia, el Teatro Apollo donde también actuaba Michael Jackson, seguido de la participación en una fantástica misa Gospel.

La misa dura aproximadamente 1 hora.

Se recomienda vestir de manera cómoda y casual.

Sí, puedes tomar fotos y videos, pero con discreción.

Sí, los niños de 2 a 12 años pagan tarifas reducidas, mientras que los menores de 2 años viajan gratis.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour del domingo termina en el punto de partida. Mientras que el tour del martes termina en la zona de Times Square.

No, nuestros autobuses están cubiertos.

En el tour se incluyen 3 terrazas.

El tour es una noche dividida en 3 terrazas exclusivas con vistas panorámicas de Manhattan y tres bebidas incluidas a nuestra elección.

La versión Deluxe permite acceso prioritario en autobús y bebidas a su elección en cada lugar.

El tour dura aproximadamente 4 horas, de 07:00 PM a 11:00 PM.

No ofrecemos servicio de recogida en el hotel.

Sí, solo se permiten personas de 21 años en adelante.

Las terrazas requieren vestimenta casual-elegante. No se permiten zapatillas deportivas o deportivas de ninguna marca. En verano no se permiten shorts, tops de tirantes o sandalias de dedo, solo sandalias de joya. No se permiten bolsos, mochilas ni cámaras profesionales. Cualquier persona que no respete el siguiente código de vestimenta no tiene garantizado el acceso al recinto y no se realizará ningún reembolso.

Llama a nuestro número de asistencia que se encuentra en el voucher y podrás llegar al tour tomando un taxi por tu cuenta.

Sí, informando al guía que ya no desea continuar con el tour.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour termina en el último establecimiento, en la zona de Midtown.

Ofrecemos varios locales exclusivos que son decididos por el guía el mismo día, por lo tanto, no podemos decirlo con anticipación.

No, nuestros autobuses están cubiertos.

No, haremos algunas paradas de aproximadamente 15-20 minutos cada una.

La visita se dividirá entre Brooklyn Heights con la vista panorámica y Nueva Jersey en el parque Hamilton.

El tour dura aproximadamente 4 horas, desde las 06:30 PM hasta las 10:30 PM aproximadamente.

No ofrecemos servicio de recogida en el hotel.

Puedes llegar al tour tomando un taxi por tu cuenta.

Sí, informando al guía que ya no desea continuar con el tour.

No, ya que el puente solo es transitable a pie o en automóvil; los autobuses y vehículos pesados están prohibidos.

Sí, los niños de 2 a 18 años pagan tarifa reducida, mientras que los menores de 2 años viajan gratis.

El tour termina en la zona de Times Square (40 Street y 8th Av).

Se puede llegar en metro, línea amarilla, o en taxi indicando el punto de partida del tour.

Si incluimos el transporte metro.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El recorrido finaliza en la zona de Wall St.

Se puede llegar en metro, línea azul o roja, parada en Fulton Street, o en taxi indicando el punto de partida del tour.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour finaliza en Seaport Village.

No, nuestros autobuses están cubiertos.

No, bajaremos en el barrio de Dyker Heights para visitar las luces de Navidad a pie.

La visita se centrará en las casas de Navidad de Dyker Heights.

El Tour tiene una duración aproximada de 4 horas, de 04:00 PM a 08:00 PM aproximadamente.

Una vez lleguemos a Dyker, el tour se realizará a pie.

No ofrecemos servicio de recogida en el hotel.

Puedes unirte al tour tomando un taxi a tu cargo (si es alcanzable).

Sí, informando al guía que ya no desea continuar con el tour.

Sí, los niños de 2 a 12 años pagan tarifas reducidas, mientras que los menores de 2 años viajan gratis.

El tour termina en Bryant Park.

Sí, al menos con 48 horas de antelación, ya que los espacios se agotan rápidamente.

En caso de condiciones meteorológicas adversas (fuertes lluvias o nieve), nos pondremos en contacto con usted para cambiar el vuelo a otro día, si es posible; de lo contrario, procederemos con el reembolso. Ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha hasta 48 horas antes. Posteriormente no realizamos ningún cambio ni reembolso.

El muelle es accesible en metro con la línea 1 roja hasta South Ferry (terminal) y desde allí son 5 minutos a pie, o también en taxi.

No, el tour se realiza completamente a pie en el área de East Village.

El tour termina en el área de East Village.

No, recomendamos vestimenta casual elegante.

Sí, se requiere tener al menos 21 años cumplidos.

El tour sale a las 07:00 AM.

La duración es de un día, con regreso previsto alrededor de las 09:00 PM horas.

Aproximadamente 4 horas por trayecto.

Sí, el tour de Washington está disponible todos los días.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour sale a las 07:00 AM.

La duración es de un día, con regreso previsto alrededor de las 09:00 PM horas.

Aproximadamente 4 horas por trayecto.

No, está disponible los siguientes días: miércoles, viernes y domingo.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

El tour sale a las 07:00 AM.

La duración es de un día, con regreso previsto a Nueva York aproximadamente a las 08:00 PM horas.

Aproximadamente 2 horas y media por trayecto.

No, está disponible los siguientes días: Lunes / Jueves / Sábado.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

Unas 7 horas y media aproximadamente (dependiendo del tráfico).

Proporcionamos hoteles de tercera categoría con desayuno incluido en la zona del Parque de las Cataratas del Niágara.

No, ofrecemos opciones donde puedes almorzar o cenar por tu cuenta.

Uno de los outlets más famosos de Estados Unidos: The Crossing. Pasaremos aproximadamente una hora dentro antes de regresar a Nueva York.

En la tarde-noche, alrededor de las 21:00 horas (dependiendo del tráfico).

Aproximadamente 1 hora.

Tenemos disponibles varios horarios de salida y regreso, verifica nuestro enlace: Woodbury Outlet.

If available, please ask the driver.

We never quantify an exact amount, and we discourage our tour guides from asking you for a specific amount at the end of the tour. However, if you enjoyed the tour, it is customary to tip your guide and driver with a few dollars each.

Puedes reservar los distintos musicales en el siguiente enlace: Broadway.

Se recomienda llegar 45 minutos antes del espectáculo.

Justo después de la reserva, a través del portal con el que colaboramos, recibirás una confirmación de reserva con las instrucciones para recibir el boleto. Por lo general, los boletos reales se obtienen entre 24 y 48 horas antes del evento. Pueden ser digitales o para imprimir, según las instrucciones que recibirás.

Debes enviar un correo electrónico al servicio de asistencia del sitio en el que reservaste: contact@hellotickets.com.

Hellotickets ofrece asistencia las 24 horas del día con respuestas rápidas para resolver cualquier problema

No, los boletos comprados no son reembolsables ni modificables. La venta es definitiva.

No, nuestra empresa colabora con la plataforma de reventa Hellotickets. Gracias a nuestro sitio, serán conectados con su plataforma de reventa de boletos, a través de la cual podrán completar la compra. Mi viaje a Nueva York no es directamente responsable de la compra, por lo tanto, para cualquier problema, es necesario contactar a contact@hellotickets.com.

Puedes ir cuando quieras sin necesidad de reservar con antelación.

No, no es posible cenar en el Empire State Building.

Sí, ya que las entradas tienen una fecha y hora concreta. Para reservar aquí: One WorldTrade Center.

Es posible cenar en el observatorio reservando en la web oficial.

No, no es un acceso sin colas, pero tendrás acceso a una taquilla prioritaria para Citypass y ahorrarás un 40 % en comparación con la compra de billetes individuales.

Sí, se recomienda ropa elegante.

Impuestos sí, propinas excluidas.

Recomendamos comenzar desde el 18% y más.

No hay ningún código de vestimenta impuesto.

Los horarios varían, consulte el enlace para obtener más información: Circle Line.

No, no es necesario. En caso de salida desde un hotel, le informaremos con antelación de la hora de recogida en el hotel.

Tendrá un cartel con el apellido de la reserva y te esperará dentro del aeropuerto.

En la confirmación recibida tras la reserva facilitamos el número de emergencia.