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Términos y condiciones

POLÍTICA ESPECIAL COVID-19

Cada cliente tiene la tarea de verificar antes de comprar la presencia de los requisitos necesarios para participar en cualquier actividad (prueba de vacunación y uso de la máscara). Nuestra empresa se abstiene de responsabilidad por la falta de los requisitos exigidos. El crédito Covid-19 aceptado en 2020 es transferible pero no reembolsable si no se utiliza.

En caso de Covid-19, puede recibir un reembolso hasta 24 horas antes del recorrido, sujeto a una certificación válida. Los reembolsos de boletos o servicios de terceros comprados con nosotros están sujetos a su política de cancelación.

Si tienes dudas, escríbenos a info@miviajeanuevayorktour.com

Política de cancelación:

Para todos los tours hasta 48 horas antes de la salida sin penalización, una vez superado este límite, aplica la penalización total por cancelación. Para excursiones fuera de Nueva York hasta 72 horas antes de la salida sin penalización, después de este límite aplica la penalización total por cancelación. Para boletos y otros servicios a la venta en nuestro sitio, se aplican los términos y condiciones especificados en la hoja de producto correspondiente.

Reserva:

La reserva de nuestros tours y servicios se puede realizar en línea en www.miviajeanuevayork.com o en nuestra oficina en 324 W 47 Street, New York, 10036

Confirmación:

Después de la reserva, recibirá una confirmación automática de los servicios adquiridos. En algunos casos, la confirmación es válida como billete mientras que, en otros, tendrás que esperar a recibir el billete en un plazo de 24 horas en tu e-mail. Por favor revise también su carpeta de SPAM. Algunos tours no tienen salida garantizada, por lo que puede recibir un aviso de cancelación por correo electrónico o por teléfono al menos 12 horas antes de la salida del tour. La recepción de la confirmación o del pago implica la aceptación de los términos y condiciones de participación en el tour que se describen a continuación.

Tarifas y procedimiento de pago:

Todas las tarifas que se muestran son minoristas y se cotizan en USD. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento. Las reservas realizadas antes de cualquier cambio de precio se respetarán a la tarifa vigente en el momento de la confirmación. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Paypal, Google Pay o Facebook Pay. Para transacciones superiores a $ 2000, puede pagar mediante transferencia bancaria internacional previa solicitud por correo electrónico. No somos responsables de los tipos de cambio USD - Euro al pagar o reembolsar un servicio.

Información general:

Para la comodidad y seguridad de todos los pasajeros, se aplican las siguientes condiciones: no se permite fumar en el autobús y se debe usar una mascarilla durante los traslados. Las paradas se planifican a lo largo de la ruta en función del itinerario planificado de cada recorrido. La secuencia de asientos dentro del bus queda a criterio del guía. Los tours pueden ser multilingües. Mi Viaje a Nueva York  se reserva el derecho de denegar el transporte a los pasajeros cuyo comportamiento dificulte la realización del recorrido por parte del guía o el bienestar general o el disfrute del programa por parte de todos los participantes en el recorrido en cuestión.


Descargo de responsabilidad / Responsabilidad:

Mi Viaje a Nueva York es un contratista independiente que actúa como operador terrestre de recorridos y servicios. La responsabilidad del operador está estrictamente limitada. El operador no es propietario ni administra algunos de los servicios prestados en los que el ítem “Tour operado por terceros” está presente en los términos y condiciones de un producto específico; no posee ni gestiona en ningún caso medios de transporte, alojamiento hotelero o restaurante. 

Mi Viaje a Nueva York  trabaja en colaboración con empresas de terceros para la reventa de algunos servicios y en algunos casos dirige a sitios de terceros para finalizar la compra de algunos productos ofrecidos que incluyen y no solo: alquiler de autos, entradas para espectáculos y eventos deportes, pases de atracción, depósito de equipaje, hotel y seguro.

Si los servicios incluidos en el tour no pueden prestarse o hay cambios en el itinerario fuera del control del operador, Mi Viaje a Nueva York se reserva el derecho exclusivo de realizar cambios en el itinerario o el precio sin previo aviso. 

Mi Viaje a Nueva York  no se hace responsable si el tour no visita un lugar incluido debido a desastres climáticos naturales, vuelos retrasados, enfermedad, accidentes o cualquier otra razón fuera de nuestro control. En este caso, no hay reembolso por los servicios no utilizados.

Mi Viaje a Nueva York no es responsable de ninguna pérdida, robo, daño o lesión personal que ocurra durante un recorrido o servicio en particular o por actividades reservadas en sitios de terceros a través de nuestro sitio.

Comprar en nuestra plataforma o en nuestra oficina equivale a la aceptación automática de nuestros términos y condiciones.